সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

7ebz নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকুন।

কেন এই শর্তগুলো গুরুত্বপূর্ণ?

7ebz-এর প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ রাখতে।

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি।

স্বচ্ছ বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে — কোনো লুকানো নিয়ম নেই, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সবই স্পষ্ট।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

কেবলমাত্র ১৮+ বছরের ব্যবহারকারীরাই 7ebz-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ে আমরা আপোষ করি না।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

আমানত ও উত্তোলনের নিয়মগুলো সহজ ও পরিষ্কার। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চয়তা।

দায়িত্বশীল খেলা

আমরা সুস্থ গেমিং অভ্যাস প্রচার করি। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা নিন।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। নিয়ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 7ebz প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

7ebz (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং 7ebz-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য এই শর্তগুলো সমানভাবে প্রযোজ্য।

7ebz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পূর্ণ বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে যাতে স্থানীয় ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিভাগ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে — পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইলে পাঠানো হবে।
  • শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
  • বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7ebz-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সহজ। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। কোনো মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বয়সসীমা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 7ebz ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • KYC যাচাই: উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচ াই করতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের দায় 7ebz বহন করে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে। ভেরিফিকেশন কোড এই মাধ্যমেই পাঠানো হবে।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

7ebz-এ আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি আমানতের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রযোজ্য — পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত দেখুন।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
  • একই পদ্ধতি: উত্তোলন সাধারণত আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • লেনদেন সীমা: দৈনিক ও মাসিক উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত আছে — পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত জানুন।
  • মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।

৪. বোনাস ও পুরস্কার শর্তাবলী

7ebz নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও পুরস্কার অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি বোনাস একবার: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত হতে পারে।
  • রিওয়ার্ড পয়েন্ট: সংগৃহীত পয়েন্ট নির্ধারিত পদ্ধতিতে রিডিম করা যাবে — পুরস্কার পেজে বিস্তারিত দেখুন।

বোনাস ক্যাশআউট করতে হলে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ অবস্থায় উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7ebz একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা কারচুপির চেষ্টা করা।
  • বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7ebz সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

7ebz বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রচারে সচেষ্ট এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতি নেওয়ার জন্য সিস্টেম রিমাইন্ডার পাঠাবে।
  • পেশাদার সহায়তা: সমস্যাজনক জুয়ার আসক্তি থাকলে পেশাদার সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7ebz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল নিয়ে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। 7ebz প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

  • অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

৯. পরিষেবা স্থগিত বা বাতিল

7ebz নিচের পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য।
  • কোনো ব্যবহারকারী নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • নিরাপত্তাজনিত কারণে তদন্ত চলাকালীন।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে।

পরিষেবা স্থগিতের আগে যতটা সম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

7ebz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@7ebz.com

7ebz-এ যোগ দিতে প্রস্তুত?

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এবার নিরাপদে শুরু করুন। হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত হন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English